Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Amway Việt Nam số tiền 410 triệu đồng sau đợt kiểm tra việc chấp hành quy định về kinh doanh theo phương thức đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Theo cơ quan chức năng, Amway Việt Nam đã có nhiều hành vi vi phạm quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trong đó, doanh nghiệp không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp cũng như thể hiện việc đồng ý hoặc không đồng ý theo quy định.
Vì sao Amway Việt Nam bị phạt 410 triệu đồng?
Bên cạnh đó, công ty không thông báo trước hoặc không công khai việc tài trợ cho người có ảnh hưởng (KOL, KOC) dưới mọi hình thức nhằm sử dụng hình ảnh, lời khuyên hoặc khuyến nghị của những cá nhân này để xúc tiến thương mại, khuyến khích người tiêu dùng mua và sử dụng sản phẩm.
Amway Việt Nam cũng bị xác định cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ các thông tin bắt buộc cho người tiêu dùng khi thực hiện giao dịch từ xa.
Không chỉ Amway Việt Nam, vừa qua Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng xử phạt một số doanh nghiệp khác vì các vi phạm tương tự.
Cụ thể, Công ty Cổ phần Y&B, đơn vị phân phối độc quyền thương hiệu mỹ phẩm Cocoon – bị phạt 50 triệu đồng do không công khai việc tài trợ cho người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm, hành vi vi phạm quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.
Trong khi đó, Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam bị xử phạt 290 triệu đồng vì ba hành vi vi phạm, gồm: không cho người tiêu dùng lựa chọn việc đồng ý hoặc không đồng ý sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo; không công khai việc tài trợ người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm; và đưa các điều khoản không được phép vào điều kiện giao dịch chung.
Đáng chú ý, đây không phải lần đầu Amway Việt Nam bị cơ quan quản lý “điểm tên”. Trước đó, trong đợt kiểm tra hoạt động bán hàng đa cấp năm 2016, Bộ Công Thương từng ghi nhận một số tồn tại của doanh nghiệp này.
Thời điểm đó, kết quả kiểm tra của Bộ Công thương cho thấy Amway Việt Nam chưa xuất trình được đầy đủ bằng chứng chứng minh việc thông báo đến một số Sở Công Thương về các lần sửa đổi, bổ sung giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp.
Ngoài ra, công ty cũng bị đánh giá chưa có biện pháp đủ chặt chẽ để bảo đảm nhà phân phối hoàn thành đầy đủ chương trình đào tạo cơ bản trực tuyến. Cơ quan chức năng cũng ghi nhận doanh nghiệp vận hành nhiều website thương mại điện tử và đang thực hiện thủ tục bổ sung hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý chuyên ngành tại thời điểm kiểm tra.
Tấn Hiệp /Doanh Nhân Việt Nam